Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
Zebraliśmy w jednym miejscu odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby rozwiać wszelkie Twoje wątpliwości. Jeśli nie znajdziesz tu tego, czego szukasz, skontaktuj się z nami.
Zapytaj o swój zestaw ➜Najczęściej zadawane pytania.
Tak, do każdego zamówienia wystawiana jest faktura, zarówno dla osób fizycznych, jak i dla firm. Na bazie tego dokumentu realizowane są wszelkie gwarancje. Fakturę dostarczamy drogą mailową.
Jeśli cokolwiek się dzieje, kurier odbiera komputer spod Państwa drzwi i dostarcza go do nas, diagnozujemy go, wymieniamy uszkodzony sprzęt i komputer wraca do Państwa. Gwarancja door-2-door może zostać przedwcześnie wyłączona, jeśli zostaną dokonane jakieś zmiany wewnątrz komputera. Poza tym, na każdy podzespół obowiązuje gwarancja producenta liczona od dnia dostarczenia danego podzespołu do nas przez hurtownię.
Czas realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych. Czas ten liczony jest od daty przesłania potwierdzenia przelewu.
Propozycja zestawu komputerowego i jego wycena obowiązuje 24h od przesłania maila. Istnieje możliwość rezerwacji, jeśli chcą mieć Państwo pewność, że części w najbliższych dniach będą dostępne.
Tak, jeśli decydują się Państwo na przesyłkę kurierską. W przypadku odbioru osobistego, dopuszczamy przelanie 10% wartości zamówienia jako zaliczka i zapłatę reszty przy odbiorze, gotówką bądź przelewem ekspresowym.
Nie, jesteśmy sklepem, a nie serwisem. Realizujemy jedynie czynności serwisowe i gwarancyjne związane ze sprzętem zakupionym w naszym sklepie, w tym wymiana podzespołów, czyszczenie sprzętu czy aplikacja świeżych past termoprzewodzących.
Jak najbardziej, zapraszamy do zapytania o ofertę. Co prawda nie jest to nasza główna specjalizacja, natomiast mamy dostępny na zamówienie różny sprzęt elektroniczny.
Nie, wszystko jest na zamówienie. Warto jednak zaznaczyć, że w przypadku zamówień bez dodatkowych usług, sprzęt jest dostępny zazwyczaj na kolejny dzień roboczy.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Każdy projekt i każde pytanie traktujemy indywidualnie. Skontaktuj się z nami, a z chęcią pomożemy.